«Καμπάνα» σε εταιρείες που οργάνωναν διαγωνισμούς και κουίζ με SMS υψηλής χρέωσης

Οι χρήστες εγγράφονταν σε υπηρεσίες SMS υψηλής χρέωσης χωρίς να το έχουν ζητήσει   (Φωτογραφία:  Associated Press

Copyright 2010

The Associated Press All Rights Reserved
Associated Press text, photo, graphic, audio and/or video material shall not be published, broadcast, rewritten for broadcast or publication or redistributed directly or indrectly in any medium. Neither these AP Materials nor any portion thereof may be stored in a computer except for personal and non-commercial use. The AP will not be held liable for any delays, inaccuracies, errors or omissions therefrom or in the transmission or delivery of all or any part thereof or for any damages arising from any of the foregoing.

)

Πρόστιμα συνολικού ύψους πάνω από 2 εκατ. ευρώ επιβλήθηκαν σε τρεις εταιρείες επικοινωνιών, οι οποίες ζητούσαν από τους χρήστες να αποκαλύπτουν τον αριθμό του κινητού τους, προκειμένου να  τους αποστείλουν τις απαντήσεις διαδικτυακών «κουίζ», και στη συνέχεια τους χρέωναν χωρίς να τους ενημερώνουν.

Η ΕΕΤΤ (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων) επέβαλε πρόστιμα στις εταιρείες Win, Buongiorno Hellas Mobile και Netsmart Cyprus, κρίνοντας ότι παραβίασαν τον Κώδικα Κώδικα Δεοντολογίας για τις Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης (μέσω SMS αυξημένης χρέωσης.

Η Επιτροπή είχε δεθχεί πλήθος καταγγελιών για παράλογες χρεώσεις.

Συγκεκριμένα, οι τρεις εταιρείες αναρτούσαν banner σε δημοφιλείςς δικτυακούς τόπους, προτρέποντας τους καταναλωτές να καταχωρήσουν τον αριθμό του κινητού τους, προκειμένου να μάθουν τα αποτελέσματα κάποιου τεστ ή κουίζ (π.χ. τεστ δείκτη νοημοσύνης, τεστ όρασης, γυναικείου στυλ, ιδανικού βάρους, κλπ.) ή να λάβουν εφαρμογές ή να συμμετάσχουν σε διαγωνισμούς (για κινητό, αυτοκίνητο, τηλεόραση κλπ.).

Με την καταχώρηση του κινητού τους οι χρήστες εγγράφονταν εν αγνοία τους σε συνδρομητική υπηρεσία υψηλής χρέωσης.

Ο Κώδικας Δεοντολογίας για τις υπηρεσίες μέσω SMS ορίζει ρητά ότι κάθε αίτημα του καταναλωτή για εγγραφή σε υπηρεσία δεν πρέπει να συγχέεται με το αίτημά του για την απόκτηση περιεχομένου ή υπηρεσίας που δεν αποτελεί μέρος της υπηρεσίας με συνδρομή (π.χ. απαντήσεις σε ένα παιχνίδι γνώσεων).

Πηγή: in.gr